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Toshiba ha comenzado a retirar 41.000 ordenadores portátiles por problemas de sobrecalentamiento en el adaptador de energí­a que puede provocar que se derrita la carcasa del ordenador o incluso que se incendie. Los modelos afectados pertenecen a la familia Satellite y Satellite Pro. Aunque la empresa ha publicado una nueva versión de la Bios para deshabilitar el cargador de baterí­a en caso de peligro, el problema solo se puede solucionar reemplazando el modelo defectuoso por otro.

El problema se destapó por las quejas de varios usuarios que habí­an sufrido deformaciones en la carcasa del ordenador e incluso alguno sufrió pequeñas quemaduras. Toshiba reaccionó publicando una bios (programa de la placa base desde el cual se puede controlar la configuración básica del ordenador) para impedir que se llegue a esos extremos. Esta actualización deshabilita el cargador de baterí­a cuando detecta el problema.

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Una vez desconectado, el usuario puede seguir usando el ordenador hasta que se gaste la baterí­a y de esta forma guardar sus datos. Toshiba ha comenzado a realizar llamadas a los usuarios que puedan sufrir este problema, aunque no reparará los portátiles hasta que presenten el problema (con el consiguiente peligro de perder datos a pesar del tiempo de baterí­a).

Los ordenadores afectados se vendieron en el transcurso de un año, entre agosto de 2009 y agosto de 2010. Sin embargo, no es la primera vez que Toshiba se ve envuelto en un peligroso fallo de este tipo, ya que fue una de las empresas que tuvo que retirar una gran cantidad de ordenadores por los fallos de las baterí­as de Sony hace un par de años.

La lista completa de modelos afectados es la siguiente: Toshiba Satellite T135D-S1326, T135D-SP2012L, T135-SP2909R, T135D-SP2012M, T135-SP2013L, T135-SP2013M, T135D-S1322, T135-S1330, T135D-S1328WH, T135D-S1328RD, T135D-S1328, T135D-S1327, T135D-S1325WH, T135D-S1325RD, T135D-S1325, T135D-S1324, T135D-S1320, T135-SP2911R, T135-S1312, T135-S1310WH, T135-S1310RD, T135-S1310, T135-S1309, T135-S1307, T135-S1305WH, T135-S1305RD, T135-S1305, T135-S1300WH, T135-S1300RD, T135-S1300, T135-SP2911C, T135-SP2911A, T135-SP2910R, T135-SP2910C, T135-SP2910A, T135-SP2909C, T135-SP2909A. Y los Satellite Pro T130-W1302, T130-EZ1301.