Pequeñas empresas y autónomos son el público objetivo de la nueva herramienta Contact Manager desarrollada por la empresa de cloud computing SalesForce, con la que gestionar los contactos de negocios y listados de clientes en la nube, facilitando el acceso a los datos desde cualquier ordenador que cuente con una conexión a Internet.
Hace poco más de diez años que la empresa SalesForce introdujo el cloud computing, un nuevo modelo tecnológico que permite a los usuarios acceder a aplicaciones a través de la red sin tener que instalar ni mantener hardware ni software. De este modo se trata de ofrecer una serie de servicios que aportan una notable reducción de costes. Tanto es así, que la nueva herramienta Contact Manager tiene un precio de 7 euros mensuales.
Con Contact Manager, los usuarios pueden almacenar y gestionar todos los contactos y cuentas en la nube, manteniendo una alta integración con diferentes métodos de mensajería, bien instantánea o por el tradicional correo electrónico. De tal modo que se puede realizar un seguimiento de las comunicaciones con los clientes a través de Microsoft Outlook, Gmail, Yahoo o cualquier otro sistema.
Además, la herramienta es una solución que se adapta a las necesidades de cada usuarios, personalizando Contact Manager para seguir la información más relevante para su negocio. Como puede ser la ejecución de informes sobre contactos, cuentas y actividades para conseguir un conocimiento más detallado de las operaciones de la empresa.
Por otro lado, los usuarios se benefician de la integración con otra popular herramienta de cloud computing, como es Google Apps. De esta forma, la productividad puede verse aumentada al hacer partícipe de las diferentes acciones del negocio a través de herramientas colaborativas en tiempo real.
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